{"id":4635,"date":"2026-07-11T12:16:02","date_gmt":"2026-07-11T10:16:02","guid":{"rendered":"https:\/\/teknet-services.fr\/?page_id=4635"},"modified":"2026-07-11T12:16:03","modified_gmt":"2026-07-11T10:16:03","slug":"conditions-generale-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/teknet-services.fr\/index.php\/conditions-generale-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rale de Vente"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici une proposition compl\u00e8te de <strong>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV)<\/strong> pour votre site e-commerce, r\u00e9dig\u00e9e conform\u00e9ment au droit fran\u00e7ais et adapt\u00e9e aux sp\u00e9cificit\u00e9s de <strong>Teknet Services<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez copier-coller ce texte directement sur la page d\u00e9di\u00e9e \u00ab CGV \u00bb de votre site internet (en pensant \u00e0 compl\u00e9ter les mentions entre crochets <code>[...]<\/code>).<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) \u2013 Teknet Services<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En vigueur au :<\/strong> [Indiquer la date de mise en ligne, ex: 11 juillet 2026]<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICLE 1 \u2013 Mentions L\u00e9gales et \u00c9diteur du Site<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le pr\u00e9sent site internet est \u00e9dit\u00e9 et exploit\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 <strong>Teknet Services<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Forme juridique :<\/strong> SAS<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Si\u00e8ge social :<\/strong> 65 route de Millau, 81000 Albi, France<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Num\u00e9ro SIRET :<\/strong> 520 725 896<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Code APE \/ NAF :<\/strong> 47.19B (Autres commerces de d\u00e9tail en magasin non sp\u00e9cialis\u00e9)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Num\u00e9ro de TVA intracommunautaire :<\/strong> [Indiquer votre n\u00b0 de TVA]<\/li>\n\n\n\n<li><strong>T\u00e9l\u00e9phone :<\/strong> 05 63 60 16 21<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Adresse e-mail :<\/strong> [Indiquer votre adresse e-mail de contact]<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICLE 2 \u2013 Champ d\u2019Application<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) s&rsquo;appliquent, sans restriction ni r\u00e9serve, \u00e0 l&rsquo;ensemble des ventes conclues par <strong>Teknet Services<\/strong> aupr\u00e8s d&rsquo;acheteurs (clients particuliers ou professionnels) d\u00e9sirant acqu\u00e9rir les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sur le site internet <code>[Indiquer l'URL de votre site internet]<\/code>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute commande pass\u00e9e sur le site implique l&rsquo;acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes CGV par l&rsquo;acheteur. Ces CGV pr\u00e9valent sur toutes autres conditions g\u00e9n\u00e9rales ou particuli\u00e8res non express\u00e9ment agr\u00e9\u00e9es par Teknet Services.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICLE 3 \u2013 Produits Propos\u00e9s<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teknet Services commercialise des mat\u00e9riels, \u00e9quipements et accessoires de nettoyage de la marque <strong>K\u00e4rcher<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les caract\u00e9ristiques principales des produits (descriptifs, fiches techniques, dimensions, sp\u00e9cifications) sont pr\u00e9sent\u00e9es sur le site. L&rsquo;acheteur est tenu de s&rsquo;en informer avant toute passation de commande. Les photographies et visuels pr\u00e9sent\u00e9s n&rsquo;ont pas de valeur contractuelle.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICLE 4 \u2013 Prix et TVA<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prix des produits sont indiqu\u00e9s en Euros (\u20ac), toutes taxes comprises (TTC) ou hors taxes (HT) selon l&rsquo;affichage du site, tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teknet Services se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment. Toutefois, les produits seront factur\u00e9s sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prix ne comprennent pas les frais de traitement, d&#8217;emballage et de livraison, qui sont calcul\u00e9s et affich\u00e9s avant la confirmation finale de la commande.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICLE 5 \u2013 Commande et Validation<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>L&rsquo;acheteur s\u00e9lectionne les produits souhait\u00e9s et les ajoute \u00e0 son panier.<\/li>\n\n\n\n<li>Il valide le contenu de son panier et renseigne ses informations de livraison et de facturation.<\/li>\n\n\n\n<li>Il choisit son mode de paiement et accepte les pr\u00e9sentes CGV.<\/li>\n\n\n\n<li>La commande est d\u00e9finitivement valid\u00e9e apr\u00e8s confirmation du paiement.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un e-mail de confirmation r\u00e9capitulant la commande est automatiquement adress\u00e9 \u00e0 l&rsquo;acheteur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICLE 6 \u2013 Modalit\u00e9s de Paiement<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le r\u00e8glement des achats s&rsquo;effectue au choix de l&rsquo;acheteur par les moyens s\u00e9curis\u00e9s suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Carte bancaire (via Stripe) :<\/strong> Paiement s\u00e9curis\u00e9 par carte bancaire.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>PayPal :<\/strong> Paiement via le service s\u00e9curis\u00e9 PayPal.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Virement bancaire :<\/strong> La commande est trait\u00e9e d\u00e8s r\u00e9ception du virement sur le compte bancaire de Teknet Services (les coordonn\u00e9es RIB\/IBAN sont fournies lors de la finalisation de la commande).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de d\u00e9faut de paiement, d&rsquo;adresse erron\u00e9e ou autre probl\u00e8me sur le compte de l&rsquo;acheteur, Teknet Services se r\u00e9serve le droit de bloquer la commande jusqu&rsquo;\u00e0 la r\u00e9solution du probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICLE 7 \u2013 Livraison et Exp\u00e9dition<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La gestion logistique et l&rsquo;exp\u00e9dition des commandes sont assur\u00e9es par notre prestataire <strong>E-Logik<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zones de livraison :<\/strong> France m\u00e9tropolitaine [et pr\u00e9ciser d&rsquo;autres zones le cas \u00e9ch\u00e9ant].<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Frais de port :<\/strong> Les frais de livraison sont calcul\u00e9s automatiquement lors du passage de la commande en fonction du poids, du volume du mat\u00e9riel K\u00e4rcher et du lieu de destination.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D\u00e9lais :<\/strong> Les d\u00e9lais indicatifs d&rsquo;exp\u00e9dition et de livraison sont pr\u00e9cis\u00e9s lors de la commande.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00e9ception :<\/strong> L&rsquo;acheteur est tenu de v\u00e9rifier l&rsquo;\u00e9tat de l&#8217;emballage et de la marchandise \u00e0 la livraison. En cas d&rsquo;avarie ou de produit manquant, des r\u00e9serves pr\u00e9cises doivent \u00eatre port\u00e9es sur le bon de livraison du transporteur et notifi\u00e9es \u00e0 Teknet Services sous 48 heures.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICLE 8 \u2013 Droit de R\u00e9tractation et Modalit\u00e9s de Retour<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales en vigueur (Article L.221-18 du Code de la consommation), l&rsquo;acheteur particulier dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de <strong>14 jours francs<\/strong> \u00e0 compter de la r\u00e9ception de sa commande pour exercer son droit de r\u00e9tractation sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Modalit\u00e9s de retour :<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&rsquo;acheteur doit notifier sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation \u00e0 Teknet Services par \u00e9crit (e-mail ou courrier) avant l&rsquo;expiration du d\u00e9lai de 14 jours.<\/li>\n\n\n\n<li>Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leur \u00e9tat d&rsquo;origine, complets (accessoires, notices, emballage K\u00e4rcher d&rsquo;origine) et ne doivent pas avoir \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s de mani\u00e8re abusive.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Frais de retour :<\/strong> <strong>Les frais de retour sont \u00e0 la charge exclusive de l&rsquo;acheteur.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Remboursement :<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s r\u00e9ception et v\u00e9rification du mat\u00e9riel retourn\u00e9, Teknet Services proc\u00e9dera au remboursement de la commande (hors frais de retour) dans un d\u00e9lai de 14 jours via le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 lors de la commande.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICLE 9 \u2013 Garanties<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Garantie commerciale :<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tous les mat\u00e9riels de nettoyage K\u00e4rcher vendus par Teknet Services b\u00e9n\u00e9ficient d&rsquo;une <strong>garantie commerciale d&rsquo;une dur\u00e9e de 1 an<\/strong> \u00e0 compter de la date d&rsquo;achat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette garantie couvre les vices de fabrication et les dysfonctionnements dans le cadre d&rsquo;un usage conforme aux pr\u00e9conisations du fabricant K\u00e4rcher. Sont exclus de la garantie :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&rsquo;usure normale des pi\u00e8ces (joints, flexibles, buses, brosses, filtres, etc.).<\/li>\n\n\n\n<li>Les pannes li\u00e9es \u00e0 une utilisation anormale, un d\u00e9faut d&rsquo;entretien, de la n\u00e9gligence ou l&rsquo;utilisation de produits d\u00e9tergents non adapt\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Les modifications ou r\u00e9parations effectu\u00e9es par un tiers non agr\u00e9\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Garanties l\u00e9gales :<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garantie commerciale ne prive pas l&rsquo;acheteur des garanties l\u00e9gales obligatoires :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/strong> (Articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Garantie contre les vices cach\u00e9s<\/strong> (Articles 1641 et suivants du Code civil).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICLE 10 \u2013 Donn\u00e9es Personnelles (RGPD)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teknet Services collecte et traite les donn\u00e9es personnelles de ses clients uniquement pour la gestion des commandes, de la livraison et du service apr\u00e8s-vente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD) et \u00e0 la loi Informatique et Libert\u00e9s, le client dispose d&rsquo;un droit d&rsquo;acc\u00e8s, de rectification, de suppression et d&rsquo;opposition \u00e0 ses donn\u00e9es personnelles en contactant Teknet Services \u00e0 l&rsquo;adresse e-mail : <code>[adresse e-mail de contact]<\/code>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>ARTICLE 11 \u2013 Litiges et Droit Applicable<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes CGV et les op\u00e9rations qui en d\u00e9coulent sont r\u00e9gies par le <strong>droit fran\u00e7ais<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de litige, l&rsquo;acheteur s&rsquo;engage \u00e0 contacter en priorit\u00e9 Teknet Services au <strong>05 63 60 16 21<\/strong> afin de rechercher une solution amiable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas d&rsquo;\u00e9chec de la demande de r\u00e9clamation ou \u00e0 d\u00e9faut de r\u00e9ponse dans un d\u00e9lai de deux mois, le consommateur peut recourir gratuitement \u00e0 un m\u00e9diateur de la consommation :<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voici une proposition compl\u00e8te de Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) pour votre site e-commerce, r\u00e9dig\u00e9e conform\u00e9ment au droit fran\u00e7ais et adapt\u00e9e aux &#8230; <a title=\"Conditions G\u00e9n\u00e9rale de Vente\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/teknet-services.fr\/index.php\/conditions-generale-de-vente\/\" aria-label=\"En savoir plus sur Conditions G\u00e9n\u00e9rale de Vente\">Lire plus<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4635","page","type-page","status-publish"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Conditions G\u00e9n\u00e9rale de Vente - Teknet, vente de mat\u00e9riels de nettoyage industriel<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/teknet-services.fr\/index.php\/conditions-generale-de-vente\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conditions G\u00e9n\u00e9rale de Vente - Teknet, vente de mat\u00e9riels de nettoyage industriel\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Voici une proposition compl\u00e8te de Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) pour votre site e-commerce, r\u00e9dig\u00e9e conform\u00e9ment au droit fran\u00e7ais et adapt\u00e9e aux ... 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